老师介绍

环球礼仪商学院 高级培训师环球少儿礼学委员会 委员环球礼仪商学院高级少儿培训师妈妈学堂创始人知名家庭教育专家中西方儿童礼仪素养教育英国CPD认证礼仪指导师祖父母学堂代言人原月子会所院长儿童早期教育指导师中科院心理所儿童心理发展与教育专业研究生斯玛特教育集团  首席家庭教育专家

环球礼仪商学院 高级培训师国际注册高级礼仪培训师教育部CAEA认证高级礼仪培训师国家注册企业培训师国家注册二级心理咨询师《少儿国学礼仪》版权课程 创始人上海交通大学 特聘礼仪讲师北大EMBA研修班  特邀讲师中国商道智慧企业发展研究院 特聘国礼研究员国家注册校园礼仪文化推广大师国学礼仪辅导教师

环球礼仪商学院 高级礼仪培训导师国际注册《高级礼仪培训师》证书评委全国职业人才认证管理中心《礼仪培训师》证书评委ＤＩＳＣ性格分析与应用教练泰国盘谷银行原人力资源部首席培训师上海中侨学院原管理系主任国内高端韦博国际英语分校校长上海交大、同济大学特聘教授国际公关研究会核心培训专家

多年从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中，面向全社会进行行之有效的礼仪培训。中央电视台、北京电视台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京日报、光明日报、中国日报、以及法新社、丹麦消息报、德国电视一台等多家国内外知名新闻媒体都曾对杨金波在国际标准礼仪推广方面的成就进行过采访和报道。其中中央电视台、北京电视台也曾多次邀请杨先生担任过有关节目的礼仪评委及点评嘉宾,中国教育电视台《师说-新商务礼仪》主讲人。此外，杨金波还受邀担任全国礼仪大赛的评委。杨金波先生曾受邀为多家企事业单位进行礼仪培训或专题演讲。此外，杨金波先生还受邀为中央办公厅、中宣部、文化部等多家部委机关，中国石化、中国建设银行总行、中科院研究生院、清华大学、北京大学等多家企事业机构和大专院校进行国际标准礼仪和就业指导的专题演讲，并担任包括教育部留学中心、清华大学和北京大学在内的多家机构的礼仪顾问。

环球礼仪培训网 高级讲师国家二级演员资格证书中国形象协会注册讲师高级形象顾问职业形象塑造师商务礼仪培训师 培训资格简介        毛园卉子老师2008年专职于讲师工作，一直倡导自信、微笑、亲合力*的服务理念，对客户并且带给客户所有员工传播顾客至上的思想。在工作中不断发现和总结，并且前后进修了有关形象设计、自信修炼、讲台魅力、礼仪礼节、顾客消费心理分析等课程，进一步在服务行业培训扩张了自己的领域。掌握*具实用价值的礼仪培训方案。      在2010年受邀为东风日产车展礼仪培训，培训的课程内容紧贴车展工作实际需要，并经过近年来车展经验的总结修正，不断完善培训内容，教材涵盖《形象礼仪》《举止礼仪》《沟通礼仪》《接待礼仪》《销售技巧》《沟通技巧》等车展接待及销售常用范畴，是为参加车展服务的工作人员量身定做的*简单实用用易于掌握的*新教材。  汽车行业： 2010年-2012年东风日产全国地方车展礼仪培训2010年广汽丰田全国地方车展礼仪培训2010年一汽大众奥迪品牌全国地方车展礼仪培训2011年上海国际车展广汽集团礼仪培训2011年广汽丰田全国巡展导购礼仪及销售技巧培训2011年北京国际车展广汽集团礼仪培训2012年深圳国际车展一汽大众礼仪培训2012年广汽集团亚运主题馆礼仪培训2012年北京现代全国地方车展礼仪培训2012年广州国际车展北京现代礼仪培训2013年东风风神全国地方车展礼仪，销售培训2013年东风日产，北京现代全国地方车展礼仪，销售培训 服务过企业上海世博礼仪指导 大运会礼仪指导中国平安保险企业内训 泛华保险广州分部企业培训中国银行企业内训  广东南方电网企业内训 广州LG销售部销售培训

礼仪培训师：张晶 老 师ETIQUETTE & IMAGE CONSULTANT东方礼仪培训网 高级讲师中国礼仪培训联盟 高级会员国家注册高级礼仪培训师日本COLOR TOP认证培训师。中国流行色协会认证色彩搭配师专业个人/企业形象造型顾问*In Society,*In Business,*In Politics * and At Home  【授课风格】 ——————————————————————————————————————————————清新自然、优雅大方，极具亲和力。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到*佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！ 【主讲课程】 ——————————————————————————————————————————————《微笑服务礼仪》《商务礼仪与职业形象》《卓越的客户沟通与服务》《新员工职业礼仪修养》《个人造型设计》《色彩完美搭配》《服务意识与礼仪规范》【个人经历】——————————————————————————————————————————————毕业于上海戏剧学院，舞美形象设计专业，参与多部话剧人物设计演出。持有日本COLOR TOP认证善于打造个人整体形象设计、企业文化设计等，具有丰富的形象设计和色彩搭配能力。曾受聘于日本航空公司担任中国籍空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验和生活经验。系统地接受了世界*航空公司礼节礼仪、专业形象的各项培训，并荣获“年度*佳微笑服务”等多项殊荣，后期更加入日航培训团队，参与新员工礼仪与客户服务的培训。长期致力于服务礼仪的研究与实践，礼仪功底扎实，自身形象气质完美，培训动作、语言、姿态标准规范。现任多家美容机构及酒店行业的礼仪导师，在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务等方面有独特的见解和培训方法，特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训，深受企业及学员青睐。 【培训经历】——————————————————————————————————————————————世茂集团股份有限公司形象顾问；世茂集团股份百货公司服务礼仪顾问；宝龙房地产形象顾问；克丽缇娜美容机构服务礼仪培训；上海百盛商业集团有限公司形象顾问；上海交通大学大学生就业礼仪等；西蔓色彩整体形象顾问；西蔓色彩培训机构礼仪培训讲师。日本OTSUKA制药株式会社日本大金空调技术有限公司昆山经济发展有限公司

她是英国皇室标准的礼仪培训机构The English Manner®的联合创办人，世界著名的礼 仪培训大师；《唐顿庄园》礼仪顾问团顾问，如今英国以及世界范围内德高望重的 礼仪导师和顾问。    二十多年来她为英国议会议员以及皇室成员提供私密的礼仪顾问服务，同时为世界范围内VIP人士和皇室家庭提供礼仪培训与指导；她也是参加欧洲圆媛舞会的众多名 媛们喜爱的礼仪导师，苏富比超级贵宾服务的提供者。    与大多数礼仪专家不同的是，Diana就出生在一个被束之以礼的贵族世家。对她来 说，从初次被允许步入上流社会社交圈,到接受成人礼的生活并不是教科书而是她所 经历的人生。在过去的25年里，Diana所指导过的学生几乎遍及世界每个国家，可填 充人生的每个年龄段。    同时，Diana还著有六本畅销礼仪和公众形象书籍的作者，话题包括个人形象，身体 语言，演讲技巧等。

加拿大管家学院CMA创始人／资深管家培训导师查尔斯麦克弗森是Charles MacPherson Associates 事务所的创始人，自从1996年起，他就 担任着公司总裁职位。他曾担任加拿大*显赫的家族之一的管家，拥有超过25年的家政 管理经验。查尔斯还是查尔斯麦克弗森学院的拥有人和首席讲师，与此同时，查尔斯顺 利完成他在国际专业管家指导（the International Guild of Professional Butlers）协会担任的 *的任期，也圆满结束了他在荷兰国际管家学院担任的讲师职位。在员工招聘、培训、规划和管理等领域，查尔斯为加拿大、美国、英国、欧洲、中国等 国家的住宅行业相关客户和酒店服务业相关客户提供过咨询服务；在家政管理和管家领 域，查尔斯被认作是世界性的权威。仅在过去的六个月内，查尔斯就已经顺利完成多项 位于中国、印度、英国、美国、法国、迪拜和南非等国内多家*酒店物业方面的相关 工作。同时，查尔斯还是玛丽女王二世号邮轮和巴利富格酒店的首席团队培训师，并亲 自书写了相应的部门标准，此外，他还担任四季酒店（中国上海）管家部门的主要培训 师。查尔斯在CMA担任酒店服务业咨询实践的负责人。

 FRSA-TEM创始人／资深管家培训导师    曾任英女皇御用皇室总管，为英国皇室成员统筹策划与安排过无数国家宴会，皇 室家宴，皇室婚礼以及王子洗礼与生辰等重大以及皇室家庭私人活动。    Alexandra也曾是英国著名Lucie Clayton礼仪学校的高级顾问，被称为世界知名酒 店礼仪的先驱，主理和制定了迪拜7星级帆船酒店的管家服务。    Alexandra拥有超过25年国际级大型活动统筹安排的经验，以及为高端客户提供外 交礼仪和管家培训的资历。