苏州名课堂企业培训网
4.0分
微信号：139******81
找课堂，上名课堂企业培训网
1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法
2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧
3、客户的性格分析与投诉者的心理分析
4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的
5、客户投诉处理的技巧和方法
6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者
7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件
通知：以上所展示的信息由机构或个人自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布者自行负责，本站对此不承担任何保证责任。投诉建议请联系邮箱：eolpxx@126.com
